Sustainability Policy — EmotionTravel DMC Ltd.
“Ama la Natura, Ama le Persone, Ama il Myanmar… viaggia con EmotionTravel”
In EmotionTravel crediamo che il modo in cui un’impresa opera abbia un enorme impatto su società, economia e ambiente. Il turismo può portare crescita economica, benessere sociale e opportunità di lavoro a un intero paese.
Ma una crescita disordinata del settore turistico può anche causare gravi danni sociali e ambientali. Questa pagina riassume la nostra politica di sostenibilità: attuare e migliorare gli impatti sociali e ambientali verso un futuro sostenibile, perché le nostre azioni di oggi non compromettano il benessere delle generazioni future.
La politica coinvolge tutti: management, staff operativo, guide freelance, agenti locali, fornitori e partner. Solo con uno sforzo collettivo gli obiettivi di sostenibilità possono essere raggiunti.
Integrare la sostenibilità in ogni aspetto dei prodotti e dei servizi che offriamo. Promuoviamo il turismo responsabile sensibilizzando e incoraggiando pratiche sostenibili tra tutti gli stakeholder — clienti, partner, dipendenti e comunità locali.
Operiamo per massimizzare gli impatti positivi ambientali, sociali ed economici e per ridurre al minimo quelli negativi, mettendo al centro coinvolgimento locale, rispetto culturale e tutela dell’ambiente: esperienze di viaggio significative, per il benessere delle persone e dei luoghi, oggi e per le generazioni future.
Rispettiamo le leggi sul lavoro del Myanmar e ci impegniamo affinché ogni dipendente sia valorizzato, retribuito, rispettato e trattato con dignità. Ogni collaboratore riceve un contratto scritto che definisce chiaramente orari, condizioni di impiego, diritti e responsabilità.
Garantiamo un ambiente di lavoro sicuro, confortevole e solidale: in caso di infortunio copriamo le spese mediche necessarie e in ufficio sono sempre disponibili kit di primo soccorso. Applichiamo pari opportunità e non tolleriamo discriminazioni basate su razza, genere, religione, età o altre caratteristiche personali.
Adottiamo una politica di “porta aperta”: incoraggiamo i dipendenti a segnalare problemi, condividere idee e discutere di tutto ciò che riguarda lavoro e benessere. Sosteniamo lo sviluppo professionale e personale con formazione sul campo, sviluppo delle competenze e, dove possibile, contributi economici per ulteriore istruzione.
Lo stesso rispetto vale per le nostre guide locali: retribuzione equa, sistemazioni dignitose, diaria per i pasti e rimborso delle spese di viaggio quando lavorano ai nostri tour.
Sappiamo che alcuni viaggiatori desiderano sinceramente visitare scuole o orfanotrofi durante il viaggio. Tuttavia, scoraggiamo attivamente queste visite ogni volta che è possibile e spieghiamo ai clienti i potenziali impatti negativi del cosiddetto “turismo degli orfanotrofi” e di ogni forma non supervisionata di turismo a contatto con minori.
Visite frequenti contribuiscono alla commercializzazione degli orfanotrofi, interrompono la vita quotidiana dei bambini e, in alcuni casi, li espongono a sfruttamento o maltrattamenti. Per questo non includiamo visite a orfanotrofi o istituti di accoglienza nei nostri programmi regolari. A chi desidera dare un contributo positivo proponiamo invece forme di sostegno più responsabili, che aiutano bambini e comunità locali senza richiedere un contatto diretto con minori vulnerabili.
“Rebuilding Hope in Inle Lake”. Dopo il devastante terremoto del 28 marzo 2025, molte famiglie Intha hanno perso la casa e affrontato enormi difficoltà. Grazie al generoso sostegno di partner, amici e colleghi dell’industria turistica, abbiamo aiutato a ricostruire 12 case per 12 famiglie a Inle Lake.
Queste 12 case sono più che edifici: sono 12 nuove fondamenta su cui ricostruire la vita, ritrovare stabilità e guardare al futuro con speranza. È il nostro modo di trasformare gli obiettivi di sostenibilità in impatto sociale ed economico concreto nelle comunità in cui operiamo.
Siamo appassionati della tutela dell’ambiente in cui viviamo. Crediamo che anche il più piccolo passo contribuisca a viaggi migliori per i viaggiatori e a un mondo migliore per la società. Il nostro percorso da tour operator ambientalmente sostenibile è iniziato dal nostro ufficio.
In ufficio applichiamo la politica dello “spegnimento” per luci, aria condizionata e attrezzature; abbiamo sostituito tutte le lampadine con lampadine a efficienza energetica e installato un interruttore intelligente, che evita rischi elettrici e spegne rapidamente gli apparecchi inutilizzati. Controlliamo che non vi siano perdite nelle tubature e non lasciamo rubinetti aperti. Riduciamo buste di plastica a favore di borse riutilizzabili di produzione locale, incoraggiamo l’uso di contenitori per il pranzo, riduciamo le stampe su carta (fronte-retro quando necessario) e serviamo caffè e tè di produzione locale.
Lo stesso rigore vale nelle operazioni: non collaboriamo con aziende che sfruttano gli animali o offrono spettacoli con animali e sosteniamo solo aree faunistiche gestite correttamente e progetti di conservazione degli elefanti.
Ai nostri ospiti offriamo bottiglie d’acqua riciclabili e biodegradabili e borse riutilizzabili per essere viaggiatori “verdi”, e scoraggiamo l’usanza di dare soldi ai bambini, per ridurre rifiuti di plastica e impatti sociali negativi.
Ci impegniamo a mantenere minima l’impronta diretta delle nostre attività. Le misure in atto:
Promuoviamo il turismo community-based (CBT): invitiamo i viaggiatori a visitare programmi che beneficiano la comunità locale, proteggono l’ambiente, conservano la cultura e migliorano i mezzi di sostentamento. I nostri tour includono spesso laboratori a gestione familiare e imprese sociali che producono articoli riciclati e riutilizzabili, per incoraggiare gli ospiti a sostenerle e a fare scelte di consumo consapevoli.
Organizziamo pranzi con famiglie locali invece che in ristoranti turistici, per andare “sotto la superficie”. Non raccomandiamo laboratori turistici e negozi di souvenir nei programmi: preferiamo piccoli laboratori familiari, così il 100% del beneficio economico resta ai residenti.
Assumiamo guide e autisti locali autorizzati, non solo per sostenere l’economia locale ma anche per arricchire l’esperienza dei clienti. Nella filiera selezioniamo partner locali che condividono i nostri stessi valori, per garantire un’esperienza sostenibile e unica.
“Viaggia per il Paese d’Oro in modo verde” è il nostro primo passo verso la natura: riciclo, riuso e riduzione dei materiali dannosi, a partire dall’interno, per preservare cultura e patrimonio del Myanmar. Vi chiediamo di sostenerci anche nei progetti socio-culturali.